Κανένα προϊόν στο καλάθι.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψιν σας σε κάθε παραγγελία τα παρακάτω:
- ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ / ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: Προσπαθούμε πάντα να έχουμε επαρκές απόθεμα σε όλη τη γκάμα των προϊόντων μας. Ωστόσο, είναι πιθανό αρκετά προϊόντα να μην είναι διαθέσιμα, από παράγοντες που διαφεύγουν από τον έλεγχό μας, όπως πιθανές ελλείψεις προϊόντων από τους προμηθευτές μας ή άλλες καθυστερήσεις κατά τη παραλαβή κ.ο.κ.
- ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ένα ευχαριστήριο μήνυμα θα εμφανιστεί στην ιστοσελίδα, το οποίο καθίσταται επιβεβαιωτικό της υποβολής της παραγγελίας προς την PBIbeauty.
- ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ: Σε σύντομο χρονικό διάστημα, έως δύο (2) εργάσιμων ημερών, εκπρόσωπος της εταιρείας θα επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί σας προκειμένου να σας ενημερώσει για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που αφορούν την παραγγελία σας και να σας παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με αυτή. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός ή περισσοτέρων εκ των παραγγελθέντων προϊόντων, ανακαλείται η παραγγελία και κατόπιν συνεννόησης μαζί σας, αποφασίζεται αν η παραγγελία για τα λοιπά διαθέσιμα προϊόντα θα προχωρήσει κανονικά. Στην περίπτωση που κάποιος εκπρόσωπος της εταιρείας δεν επικοινωνήσει μαζί σας εντός τους προαναφερθέντος διαστήματος (δύο εργάσιμων ημερών), μπορείτε να επικοινωνήσετε εσείς μαζί μας στο τηλ: 210 8089383 - 384, Δευτέρα - Παρασκευή, 09:00 - 17:00 ώστε να ενημερωθείτε για την πορεία της παραγγελίας σας. Για ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλείστε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό παραγγελίας σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώνεστε για την παραγγελία σας μέσω του λογαριασμού σας, εφόσον έχετε προβεί προηγουμένως σε "Δημιουργία Λογαριασμού", κάτι που φυσικά συνιστούμε για δική σας διευκόλυνση.
- ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ / ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την οριστικοποίηση αυτής από την εταιρεία (τηλεφωνικά), θα πρέπει να έρθετε αμέσως σε επικοινωνία με την PBIbeauty και να υποβάλετε εκ νέου παραγγελία ακολουθώντας την ως άνω διαδικασία. Αν έχει προηγηθεί οριστικοποίηση και επιθυμείτε τροποποίηση ή ακύρωση της παραγγελίας σας, θα πρέπει να υπαναχωρήσετε από την αρχική σύμβαση παραγγελίας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, και να υποβάλετε νέα παραγγελία.
Οι ακολουθούμενοι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
(α) Με αντικαταβολή κατά τον χρόνο παραλαβής του προϊόντος με την παράδοση του προϊόντος από τον μεταφορέα courier στη διεύθυνση του πελάτη. Το επιτρεπτό όριο για την καταβολή του αντιτίμου σε μετρητά είναι αυτό που ορίζεται κάθε φορά από την ισχύουσα νομοθεσία.
(β) Με μετρητά ή με χρήση χρεωστικής κάρτας κατά την παραλαβή του προϊόντος από το κατάστημα της Εταιρείας.
(γ) Με τραπεζική κατάθεση σε υποδεικνυόμενο λογαριασμό της Εταιρείας, ο οποίος γνωστοποιείται στον πελάτη κατά την διαδικασία πραγματοποίησης της παραγγελίας και ειδικότερα κατά την επιλογή του επιθυμητού τρόπου πληρωμής.
Αποστολή μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier): Η παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος γίνεται στη δηλούμενη από το χρήστη διεύθυνση αποστολής μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Η παράδοση γίνεται είτε στον ίδιο τον παραλήπτη είτε σε υποδειχθέν από τον παραλήπτη τρίτο πρόσωπο. Η Εταιρεία συνεργάζεται με την εταιρεία ταχυμεταφορών: ΕΛΤΑ Courier (Πόρτα Πόρτα). Τα έξοδα αποστολής στην περίπτωση επιλογής από τον πελάτη του τρόπου παραλαβής του παραγγελθέντος προϊόντος με αποστολή μέσω courier βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη, ο οποίος ενημερώνεται για το σχετικό κόστος αποστολής κατά το στάδιο επιλογής του τρόπου παραλαβής του προϊόντος προ της οριστικής υποβολής της παραγγελίας. Ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής όταν το συνολικό κόστος της παραγγελίας του υπερβαίνει το ποσό των 50€ προ Φ.Π.Α.
Για παραγγελίες κάτω των 50€ η χρέωση των μεταφορικών είναι 5€ εντός Αττικής και 10€ για την υπόλοιπη Ελλάδα
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την δυνατόν αμεσότερη παραλαβή των παραγγελθέντων προϊόντων από τους πελάτες. Σε κάθε περίπτωση η παραλαβή των προϊόντων θα πραγματοποιείται το αργότερο εντός διαστήματος τριάντα (30) ημερών από την υποβολή της παραγγελίας από τον πελάτη, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Εκτιμώμενος χρόνος παραλαβής μέσω της αποστολής με courier από την στιγμή υποβολής της παραγγελίας (υπό την προϋπόθεση ότι αυτή θα επιβεβαιωθεί από την Εταιρεία) είναι ο εξής:
- Για αποστολή προϊόντων εντός Αττικής: 3 ημέρες
- Για αποστολή προϊόντων εντός Ελλάδας: 4 ημέρες
- Για αποστολή προϊόντων σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης 7 ημέρες
